汉川将为1.73万名车主免费安装ETC车载器

@汉川车主~

请保留这份ETC安装指南！

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1、什么是ETC？

答：ETC是Electronic Toll Collection System。 ETC车道与人工车道的区别如下图所示。

ETC车道------------分界线------------人工车道

2、安装ETC有什么好处？

答：ETC只需要3秒就可以通过。 除了通行时间更快，更重要的是ETC通行费的减免！

3、如何办理ETC？

答：全市各ETC合作银行网点均可办理，即中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、农村信用合作社（农商行）银行）。

4. ETC哪些项目是免费的？

答：现在全部免费etc的卡可以给另一辆车用吗，即“三免”：无服务费、无ETC卡费、无OBU设备费、无手续费。

5. 处理ETC需要多长时间？

答：在证件和银行卡都齐备的前提下，只需十分钟左右即可完成，可随用随取。

6、ETC需要车主自己办理吗？

答：中国银行和中国邮政储蓄银行要求车主或持卡人亲自前往办理ETC。 其他4家合作银行可代为办理ETC，需携带车主身份证、驾驶证、银行卡、代理人身份证办理。

7、ETC办理需要携带什么证件？

答：车主的身份证、驾驶证、银行卡。

8、取消省界收费站是否不收费？

答：取消省界收费站并不是不收费，而是收费方式的改变，通过技术手段实现车辆跨省行驶时不停车快速缴纳通行费（即， ETC）。

9、公务用车如何办理ETC？

答：有集中处理和分散处理两种形式。 您可以到就近的ETC合作银行网点办理。

所需材料：单位组织机构代码证复印件（加盖公章）、机动车登记证、单位委托办理证、受托人身份证明（原件）。

10、办理ETC后会不会被盗？

答：ETC卡不是银行卡，不具备快捷支付功能，不存在被盗用的可能。

11、银行储蓄卡可以直接办理ETC吗？

答：目前仅农商行和中国银行支持信用卡绑定ETC，其他4家合作银行均支持储蓄卡绑定。 据了解，中国银行和农商行正在做系统升级。 升级后，储蓄卡也可以办理ETC。

12、一张身份证可以办理多辆车的ETC吗？

答：可以etc的卡可以给另一辆车用吗，一张身份证可以办理多辆车的ETC。 但用于扣款的银行卡绑定的ETC数量，各家银行不一样。 比如在中国银行，一张银行卡最多可以绑定5个ETC作为扣款账户。

13、如何注销卡再申请ETC？

答：卖号成功后才能重新申请。 关闭时间一般为10至30天。

14、已申请ETC储值卡的用户能否转为借记卡？

答：目前，储值卡内的钱全部用完后，需要经办卡银行注销才能转为借记卡。 同一公司的人可以立即将其转换为借记卡。 处理需要 10 到 30 天。

15. ETC如何收费？

答：费用将从绑定的银行卡中扣除，并通过短信通知。

16.我可以临时借用别人的车辆ETC吗？

答：ETC只能本车使用，其他车辆不能借ETC。

17、如何更换损坏的OBU（即车载电子标签）？

答：可以到原发行申请换货，非人为损坏可以免费换货。

18、办理ETC后如何开具报销发票？

答：您可以通过登录或手机APP“票根”打印电子发票，个人用户可自行修改电子发票的标题。

19、ETC设备突然损坏，如何高速上下？

答：先走人工通道，再去ETC银行维护。

20、发现ETC被反复扣款怎么办？

答：用户可先到银行打印通票明细核对，确认重复扣款后，再致电高速ETC客服027-96576进行反馈。 经工作人员核对无误后，将安排退款流程。

21、ETC相关优惠政策是否可以在全国范围内享受？

答：《关于大力推进高速公路ETC发展应用的通知》明确，自2019年7月1日起，严格执行ETC用户车辆通行费不低于5%的基本优惠政策。 因此，95%的折扣可以在全国范围内享受。

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